Citi ThankYou Rewards 計劃�?款�?�細則
計劃概述:
Citi ThankYou Rewards
。 Citi ThankYou Rewards是一項全權由花旗銀行(香港)有�?公�?�(「花旗銀行�?)�?�大來信用証國際(香港)有�?公�?�(「大來�?)決定的�?�勵計劃。 除�?��?�有�?定,Citi ThankYou Rewards�?��?�用於下列基本�?�(「�?�?�信用�?��?)客戶(「客戶/會員�?): (a)
由花旗(香港)有�?公�?�(「花旗銀行�?)發行的Citibank普通�?��? Citibank金�?��? Citibank Rewards信用�?��? Citibank I.T Visa Card �?Citibank PremierMiles信用�?��?Citi Prestige信用�?��?�Citibank Ultima
Card以�?� (b) 大來信用証國際(香港)有�?公�?�(「大來�?)所發行的大來個人信用証(港元/美元)�?大來信用証商務�?�以�?�具個別記賬賬戶之大來信用証公�?��?�。Citi ClearCard�?八�?�通Citibank信用�?��?Shell Citibank白金�?��?Shell�?人客戶�?��?Citibank Cash Back
American Express® Card,具有�?��?�記賬賬戶之大來信用証公�?��?�客戶未�?�資格�?�與Citi ThankYou
Rewards。在這些�?款�?�細則中所述的「我們�?以�?�「我們的�?�?�指花旗銀行�?�/或大來�?�其分支機�?�。在這些�?款�?�細則中所述的「您�?�?「您的�?�?「您們�?以�?�「您們的�?�?�指客戶/會員。花旗銀行/大來有權以任何方�?在任何時間終止Citi ThankYou
Rewards,而毋須作任何事�?通知或負上任何責任;�?�消或改變其優惠�?�特點;改變�?增加或刪除這些�?款�?�細則中的任何內容;撤銷或變更客戶/會員賬戶;修改或�?制�?分價值以�?�/或兌�?�方�?,�?�使此類行為或會�?低已累�?�?分的價值。 Citi ThankYou
Rewards 有效期至被新計劃�?�代為止或直至花旗銀行/大來在未事先通知下決定的計劃中止時間。
Citi ThankYou Rewards
會員賬戶�?��?分
。會員賬戶(「Citi ThankYou Rewards會員賬戶�?)將被建立以記錄您的�?分活動。Citibank Ultima Card�?Citi Prestige信用�?��?Citibank PremierMiles 信用�?��?Citibank Rewards信用�?��?Citibank I.T VISA Card�?大來信用証(港元/美元)�?大來信用証商務�?��?具有�?�立賬目之大來信用証公�?��?�之�?分�?設期�?。其他�?�?�信用�?�之�?分之有效期為最少一年(�?�最多為兩年) 。�?分累�?�?�到期狀�?�?�以在您的網上Citi ThankYou Rewards會員賬戶查詢,網�?�為 www.citirewards.com。 Citi ThankYou Rewards�?分並無�?�金價值。�?分�?能分�?�?轉移或抵押給任何第三方。 您�?Citi ThankYou Rewards並無任何產權或其他法律利益。
關閉
Citi ThankYou Rewards
會員賬戶
。�?張�?�資格信用�?�有一個屬於Citi ThankYou Rewards計劃的�?�立Citi ThankYou Rewards會員賬戶。如果您的Citi ThankYou
Rewards會員賬戶基於任何原因而關閉,您將失去作為此賬戶內的�?分。如果您的�?�?�信用�?�被�?�消或終止,您將�?能�?累�?�?分且�?�能失去您�?�?�花旗銀行�?�/或大來以�?�Citi ThankYou Rewards已賺�?�的�?分。如果您所有的花旗銀行�?�大來產�?�?�被�?�消或終止,我們�?�能在任何時間基於任何�?�由關閉您的Citi
ThankYou Rewards會員賬戶或中止您的賬戶權益。�?分扣減。任何在您會員賬戶進行的�?分扣減�?�能會減少或消除所累�?的�?分,甚至�?�能導致負�?分餘�?。 如果您的Citi ThankYou
Rewards會員賬戶�?�用�?�此類扣減,而在扣減進行�?您已�?��?�兌�?��?項於扣減後將沒有足夠�?分兌�?�之�?�賞,則Citi ThankYou Rewards�?�能會中止發放所�?求兌�?�的�?�賞。您的Citi ThankYou Rewards會員賬戶或被�?�?直到您已累�?兌�?��?�賞所需的�?分。 如果您的Citi ThankYou
Rewards會員賬戶有負�?分餘�?,任何新累�?的�?分將被用於抵消此負�?分餘�?。
會員賬戶活動
。我們有權監控所有會員賬戶的活動。如有相關法律需�?或若花旗銀行�??出�?求,我們或會�?�?您的Citi ThankYou
Rewards會員賬戶。如果您的會員賬戶被�?�?,請致電花旗銀行24�?時電話�?�財�?務熱線以�?�得進一步�?�助。如果您的會員賬戶顯示有欺�?�?濫用或�?�疑的活動跡象,您�?�能會失去您已累�?的�?分,我們亦�?�能會立�?�關閉或�?�?您的會員賬戶。如果您進行了任何欺�?活動,我們�?留採�?�任何必�?法律行動的權利共有�?�由沒收此類活動所帶來的任何兌�?��?�勵。此外,您�?�能需�?為�?花旗銀行造�?的金錢�??失負責,包括訴訟費用�?��??失,未來您將�?能�?�准�?�加Citi
ThankYou Rewards。如果您的會員賬戶沒有顯示由我們所決定您該�?�得的正確�?分數目,我們�?留調整您的�?分餘�?的權利。如果您�?�得的�?分有誤,或您�?為您的會員賬戶活動有�?�疑,請立�?�致電花旗銀行24�?時電話�?�財�?務熱線。如果您被確�?為欺�?活動的�?�害者,您所賺�?�的�?分將會轉移至一個新的Citi
ThankYou Rewards會員賬戶上。
賬戶拖欠。
如果您的�?�資格信用�?�出�?�拖欠情�?,您賺�?��?�兌�?��?分的功能或會被�?�?。如果出�?�延期拖欠狀�?(超�?� 90 天),您的�?分將會被沒收。
�?責�?�明
。花旗銀行�?其分支機�?��?�任何�?�加Citi ThankYou Rewards的商戶�?就有關Citi ThankYou Rewards活動作出任何�?證�?擔�?或任何陳述。若�?�用的當地法律或法�?�?止,所有�?�賞活動�?�為無效,本計劃亦會因應此類法律或法�?作出必�?的變動。花旗銀行�?其分支機�?�以�?��?�與Citi
ThankYou Rewards活動的任何商戶就已收到的�?�賞之使用�?�?�失�?被盜或�?�到破壞等情形�?予負責。所有�?�加Citi ThankYou Rewards活動的商戶與Citi ThankYou Rewards活動間�?存在附屬關係,�?有關的行政管�?�事宜也�?承擔責任。
�?�賞兌�?�:
a) 除�?�商�?在發貨�?�程中有缺陷或有所�??壞,所有兌�?�活動都是最終且�?能退回的。為兌�?��?�賞項目(包括但�?�?於商�?�?旅�?��?禮物�?��?優惠劵�?�?務甚至是您的賬戶信用�?分)(「�?�賞項目�?),�?�資格信用�?�賬戶必須是有效的(�?��?能已被�?�消或是終止狀態)。在�?分�?足的情�?下,兌�?�訂單將自動被�?�消。
b) 網上目錄:花旗銀行沒有義務根據特定的時間表更新�?�賞項目的目錄。
c) �?�賞項目的使用�?照�?�商戶所闡明的�?款�?�細則。
d) 特定�?�賞項目僅�?�用於�?些指定的信用�?�。
e) 除�?��?�有說明,�?�賞項目�?能與�?�商戶任何的促銷優惠或是�?�?�分期計劃�?�時使用。
f) 相片�?特點�?��?�考零售價格僅供�?�考。
g) �?於�?�賞項目中有關知識產權或工業產權的�?質或所有權�?題,花旗銀行/大來�?�?�任何擔�?或陳述。
花旗銀行/大來�?�能從�?�賞項目的供應商處收�?�一些費用,花旗銀行/大來�?因客戶/會員在�?�賞項目的購買�?供應或使用中出�?�的任何破�??或�??失�?負責任。若此類破�??或�??失是由於花旗銀行/大來方�?�的�?忽�?�?��??法定義務或其他責任而導致,花旗銀行/大來亦一概�?負責。
h) 兌�?��?�賞項目視乎供應�?花旗銀行/大來�?��?�商戶�?賬戶狀態的核查�?�最終接�?與�?��?有絕�?決定權。
i) 花旗銀行/大來或�?�商戶�?�能在必�?時以類似的替代�?替代�?�賞項目,而毋須事先通知。�?�賞項目的�?�擇若�?�法律�?止則為無效。
j) 花旗銀行�?會回應有關�?�賞項目製造商或�??供者義務有關的�?題,也�?會就此類�?題作出�?證。�?�賞項目本身將帶有製造商的擔�?,而花旗銀行將�?會負責履行此類擔�?。來自全�?�供應商的進�?�商�?的擔�?�?�能在進�?��?�程中失效,且此類產�?�?�能沒有本地技術支�?�。若�?��?兌�?�確�?為全�?�供貨的�?�賞項目,您將喪失相關擔�?的權利。
k) 花旗銀行�?目錄中兌�?�的�?�賞項目�?負責擔�?,且�?兌�?�後與此類�?�賞項目相關的�?題亦一概�?負責。
l) 奬賞項目�?得退�?�;奬賞項目如有�??毀或�?�失,將�?�?�補發或�?�金賠償,並須�?�守有關商戶所訂定之�?款�?�細則。
m) 如有任何舞弊或欺�?�?分,花旗銀行/大來�?留�?�消該客戶/會員的�?�領資格;花旗銀行/大來更�?留於該�?�?�信用�?�/�?�?��?�信用証賬戶直接扣除該�?�賞價值之權利,而毋須事先通知。
n) �?分�?得轉讓予第三者,亦�?�?�與客戶的其他信用�?� / 信用証的�?分�?�併使用。
�?�賞兌�?�
–
�?�賞類型的特定�?款�?�細則
�?�能�?�用於根據�?�賞項目的類型,或特定�?制�?��?定�?件。
本地�?�賞項目
:優惠劵/禮�?�?�/兌�?�券/禮�?�?�領信將會在兌�?�後的 2-3 周內郵寄到客戶/會員在花旗銀行/大來登記的地�?�(�?接�?�郵政信箱�?�海外地�?�)。
Citi Thankyou Rewards�?�賞項目:
來自全�?�目錄的商�?�?��?��?至有效的美國或香港的相關地�?�。船�?�的�?�賞項目無法�?�?�至郵政信箱。請注�?,有些項目鑒於它們的大�?或特別的放置�?求,�?�能需�?�?外的�?�費。兌�?�所需的�?分總數將在訂單處�?��?�程中予以顯示。�?��?時間根據項目的�?�?�而有所�?�?�。在列有兌�?��?之詳細資料的網�?中,您將看到�?計的�?��?時間表。
這僅為一個估計的時間,您應考慮�?外的�?��?時間,若�?��?時間超出�?計,您將收到通知。如果我們無法在20天內為您的訂單發貨(�?�使您的�?計�?��?時間更短),我們將通知您新的發貨日期,�?�時也給您機會�?�擇全�?退還�?分並�?�消訂單。
索償�?�退回:
未收到商�?的索賠必須�?�?�花旗銀行24�?時電話�?�財�?務熱線上報為�?�失/被盜。�?�樣,若�?退還有缺陷或破�??的商�?,您必須致電花旗銀行24�?時電話�?�財�?務熱線。所有商�?退還時必須為原本的包�?狀態。請�?�?在�?�一訂單�?�?�一包�?中包�?�其他訂單的項目或其他船�?�物�?。�?�有易燃液體或氣體的物�?,沒有�?列號或通用產�?程�?號碼的物�?�?�?�?以�?�食�?類物�?一概�?能退還。
信用�?�賬戶的信用�?��?分
。您�?�以使用�?分扣減信用�?�賬戶賬單欠款,該�?分以您�?�?�信用�?�賬單信用�?的形�?發放,250分�?�抵HK$1(�?次兌�?�的最低�?�?為HK$50)。(「信用�?��?分�?)。您的信用�?��?分將會在七個曆日內增至您的�?�資格信用�?�賬戶,且該兌�?�將會在客戶/會員下一個的月�?單周期中予以顯示。
該賬單信用�?�?�用於整個賬�?�餘�?,但您�?必須按月支付應付的最低�?度。信用�?��?分�?能�?�消�?修改或退還。您的賬戶必須為有效且�?得有拖欠,方�?��?�得兌�?�信用�?��?分的資格。�?�?客戶/會員能享�?�到的信用�?��?分的數�?沒有�?制。
�?分轉移至其他忠誠計劃
�?�資格的Citi ThankYou Rewards賬戶�?員�?��?�?�網站或致電花旗銀行24�?時電話�?�財�?務熱線將�?�有的�?�資格Citi ThankYou Rewards�?分轉移至�?�與旅�?��?�勵計劃,網�?�為 www.citirewards.com。為了能將您的Citi ThankYou
Rewards�?分轉移至�?�與旅�?��?�勵計劃,您必須�?有�?�與旅�?��?�勵計劃的有效會員賬戶。為了能夠轉移�?分,您在Citi ThankYou Rewards�?分賬戶以�?��?�勵計劃會員賬戶的姓�??必須�?��?�。若您的Citi ThankYou
Rewards會員賬戶有欺�?�?濫用或�?�疑活動跡象,或是由於您未能按時支付最低支付�?,而導致�?分無法兌�?�,則�?分�?能進行轉移。當轉移Citi ThankYou Rewards�?分時,您必須在完�?交易�?接�?�這些�?款�?�細則。
時�?:�?分轉移請求一旦完�?,已轉移的Citi ThankYou Rewards�?分將馬上從您的Citi ThankYou Rewards�?分餘�?中扣除。�?分轉移交易完�?後,�?�用的�?分將會顯示在您所�?�加的旅�?��?�勵計劃賬戶中。
顯示的所需時間根據所�?�加的旅�?��?�勵計劃的�?�?�而有所�?�?�。亞洲�?�里通�?英國航空公�?�會員俱樂部�?Carlson Rezidor Hotels Club CarlsonSM�?Delta SkyMiles®�?Etihad Guest�?長榮航空無�?�?�哩�?��?Flying Blue�?�?�尼鷹航飛行常客計劃�?
希爾頓酒店常客計劃�?洲際酒店�?�賞俱樂部�?Jet Airways JetPrivilege�?馬來西亞航空公�?�飛行常客計劃�?Qatar Airways Privilege Club�?新加�?�航空公�?� KrisFlyer�?Thai Airways Royal Orchid Plus�?Qantas Frequent
Flyer�?�維�??航空飛行會所進行的英里數/�?分數兌�?�的�?分,將會在轉移完�?後之五日內増至客戶/會員自己所�?�加的旅�?��?�勵計劃賬戶,而就 Delta SkyMiles®�?Etihad Guest�?Qatar Airways Privilege Club �?� Thai Airways Royal Orchid
Plus所進行的里數/�?分數兌�?�的�?分將在轉移完�?�??四個工作日內増至客戶/會員自己所�?�加的旅�?��?�勵計劃賬戶中。
在�?分轉移完�?後所使用的旅�?��?�勵計劃�?分將根據所�?�用的旅�?��?�勵計劃的�?款�?�細則。
最低�?/最高�?: �?次以Citibank 普通�?��?Citibank 金�?��?Citibank RewardsCiti ThankYou Rewards 信用�?��?��?Citibank I.T Visa Card �?� Citibank 商務�?�進行與InterContinental Hotels Group®
Rewards Club的�?分轉移時,最低兌�?��?分為15,000 Citi ThankYou Rewards�?分,兌�?�其他的�?項�?分轉移交易必須包括�?�與旅�?��?分計劃的最低兌�?��?分為7,500 Citi ThankYou Rewards�?分最少 7,500 點花旗�?�賞�?分。 �?次以Citibank
PremierMiles 信用�?��?Citi Prestige 信用�?��?Citibank Ultima Card �?�大來信用証進行與InterContinental Hotels Group® Rewards Club的�?分轉移時,最低兌�?��?分為12,000 Citi ThankYou
Rewards�?分,兌�?�其他�?�與旅�?��?分計劃的最低兌�?��?分為6,000 Citi ThankYou Rewards�?分的�?項�?分轉移交易必須包括最少 6,000 點花旗�?�賞�?分。
費用: �?於 Citibank 普通�?��?Citibank 金�?��?Citibank RewardsCiti ThankYou Rewards 信用�?��?� Citibank I.T Visa Card,�?轉移 75,000 點花旗�?�賞�?分便將收�?�HK$ 50
港元的手續費。若轉移的�?分�?足75,000點或�?是75,000的�?數,您將會被收�?�HK$ 50的手續費 。�?次�?分轉移兌�?�收�?�的的最低手續費用為 HK$50 港元,最高費用為 HK$300 港元。
�?於大來信用証,�?轉移 60,000 點花旗�?�賞�?分便將收�?�HK$ 50 港元的手續費。若轉移的�?分�?足60,000點或�?是60,000的�?數,您將會被收�?�HK$ 50的手續費 。�?次�?分轉移兌�?�收�?�的的最低手續費用為 HK$50 港元,最高費用為 HK$300 港元。
手續費�?�?�用於 Citibank PremierMiles 信用�?��?Citi Prestige 信用�?��?Citibank Ultima Card �?� Citibank 商務�?�。
所有就轉移Citi ThankYou Rewards�?分�??交的申請為最終且�?能�?�消。所�??交之申請中的Citi ThankYou Rewards�?分�?能退還至您的Citi ThankYou Rewards會員賬戶。
花旗銀行�?�能在任何時間�?事�?通知或�?通知的情�?下更改全部或部分�?分轉移計劃之�?則,包括�?定�?政策�?權益�?�?�與�?件或里程水平(若�?�用)。
花旗銀行�?會�?�?�與的旅�?��?�勵計劃負上責任,亦�?會與之構�?附屬關係。旅�?��?�?�勵計劃所�??供的任何�?務�?作出任何陳述。
�?�與旅�?��?�勵計劃的供應商: 亞洲�?�里通�?英國航空公�?�會員俱樂部�?Carlson Rezidor Hotels Club CarlsonSM�?Delta SkyMiles®�?Etihad Guest�?長榮航空無�?�?�哩�?��?Flying Blue�?�?�尼鷹航飛行常客計劃�?
希爾頓酒店常客計劃�?洲際酒店�?�賞俱樂部�?Jet Airways JetPrivilege�?馬來西亞航空公�?�飛行常客計劃�?Qatar Airways Privilege Club�?新加�?�航空公�?� KrisFlyer�?Thai Airways Royal Orchid Plus�?Qantas Frequent
Flyer�?�維�??航空飛行會。
客戶/會員�?�須�?�行�?�守有關之旅�?��?�勵計劃的�?款�?�細則。�?�與商戶�?�更改計劃之�?款,包括�?例�?政策�?優惠�?�?款�?兌�?�率(如�?�用),而�?作�?�行通知,亦�?�能影響客戶/會員已兌�?�之里數(如�?�用)。
憑分�?�賞
除�?��?�有說明,Citibank 商務�?��?大來信用証(美元)�?大來信用証商務�?��?大來信用証公�?��?�的客戶/會員�?符�?��?�與�?�時Citi ThankYou Rewards活動的�?件。Citi ThankYou Rewards銀�?�信用�?��?�大來信用証(港元)�?�符�?��?件�?�與指定商戶的�?�時Citi ThankYou
Rewards活動,但�?符�?��?件�?�與�?�時Citi ThankYou Rewards網上兌�?�活動,詳情請登入憑分�?�賞
網�?。客戶/會員需�?就�?功兌�?�簽字承�?。憑分�?�賞僅�?�用於香港�?�與�?分計劃的商戶。
�?分將馬上從�?�資格的信用�?�賬戶上扣除。�?�?許�?�消或退還。
電影戲票的兌�?�活動以�?��?��?�與兌�?�活動的電影由�?�院線作最終決定。兌�?�或需收�?�附加費。有關詳情,請�?�考�?�院線的�?�明。
網上憑分�?�賞兌�?�活動或收�?�附加費。有關詳情,請�?�考�?�院線的�?�明。
我們已盡一切努力確�?Citi ThankYou Rewards的資訊時刻都準確無誤。 花旗銀行/大來�?任何錯誤或�?�?毋須負責。
所有事宜�?�爭議將由花旗銀行/大來作最後決定。
若以上�?款�?�細則的英文版本和中文版本之間存在任何差異,一概以英文版本為準。
旅行須知
請閱讀下文所載的�?款�?�?件和�?�明。兌�?��?�賞或購買其他旅行產�?�?�構�?您�?所有該等�?款�?�?件和�?�明的�?��?。
一般�?款和�?件
1. 作為您交易一部分並包�?�在內的�?�賞兌�?�將從您的�?�賞計劃賬戶中扣除。
2. 就旅行�?務供應商�??供的�?外�?務(包括機票�?酒店�?租車�?活動�?�?�輪和觀光團)(“供應商�?)的收費�?但並�?�由供應商直接收�?�的,將在您的銀行�?�月�?單上顯示為“CL *Trip Charges�?。
3. 旅行�?務由 [ ](“Travel Services�?)�??供。
4. 在未有付款或付款爭議的情�?下,Travel Services�?�自行決定�?�消�?訂而毋須就該等�?�消承擔任何相關費用。
5. Travel Services或其關�?�方�?於美國境內,因此本交易是在美國境內發生,並�?�美國�?約州的�?�用法律管轄。您�?��?在美國和/或�?盟境內處�?�與您的交易相關的資料,並且�?��?Travel Services將您的資料轉移給相關供應商以�?��?�與交易的任何�?務集�?商,以使它們能夠�??供您所�?�定的旅行產�?。
6. Travel Services需�?�守美國政府�?時發出的�?�?�用於旅行�?務的所有�?制和�?則,包括但�?�?於Office of Foreign Assets Control (“OFAC�?)發出的制�?令。該等�?制和�?則�?�能會�?止Travel Services�?�指定目的地或個人(視情�?而定)�??供旅行�?務。
7. 為�?�助Travel Services �?�守OFAC的�?定,Travel Services�?�能會�?求您�??供�?外的個人資料。在法律�?許的�?�??下,Travel
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9.
�?�消和更改。�?訂是�?�行程中�?一供應商的�?定所約�?�的;有些�?訂是無法被�?�消的,而有些�?訂是需�?支付計劃費用和/或供應商收費方�?��?�消或更改的。在�?許退款的情�?下,退款處�?��?�能需�?至少6至8個星期�?能完�?,並需�?�守相關供應商的政策�?定。所有退款申請必須在�?定出發日期後的30天內�??出,而已經簽發的任何�?�轉讓文件(�?�機票�?�?�兌�?�證明或憑單等)
必須在處�?�任何退款之�?歸還Travel Services。
一般旅行資訊
1.所有國內旅行(包括機票�?酒店�?租車�?�?�輪和觀光團)�?�需�??供政府簽發的�?附照片的身份證明文件。如果您到您作為公民/居民的國家以外的國家旅行,您�?�能需�?�??供�?外的身份證明文件(如護照�?簽證和�?些�?�康�?求)。如欲了解外國入境�?求的相關資訊,請�?覽travel.state.gov/travel
,或�?�絡您旅行目的地國家(包括短暫�?�留和中途�?�留的地方)的大使館/領事館,以確定所需的入境文件�?�其他�?求,例如您必須符�?�的�?疫�?求,包括返回您出發國家時所需符�?�的�?求。您有責任�?�得�?�當的旅行身份證明文件並符�?�您行程所列�?�旅行目的地(包括短暫�?�留和中途�?�留的地方)的所有�?求。任何旅客若未攜帶所需文件,承�?�人將無法讓您乘�??交通工具。旅客身份證明文件必須與�?定或客票上的姓�??相符。�?些承�?�人�?�能會�?求您出示購票時所使用的信用�?�。
2.未滿18歲的未�?年人若�?�單與父親或�?親旅行,�?�能需�?�??供�?外文件。詳情請�?�航空公�?�或您的出發國家和目的地國家的大使館/領事館查詢。
3.Travel Services並沒有相關的專業知識,無法確定任何旅行行程是�?��?��?�殘障人士。Travel Services亦沒有相關的專業知識,無法確定您的旅行目的地是�?�存在�?安全情�?�?�?�康風險�?天氣風險或極端氣候的狀�?。
4.關於國際旅行目的地�?�能存在的�?�險,Travel Services建議您查閱香港特別行政�?�政府�?安局的“外�?�警示制度�?,網�?�為 www.sb.gov.hk/eng/ota。
5.關於醫療資訊, Travel Services建議您致電800-232-4636�?�絡美國疾病控制與�?防中心。關於外國�?�康�?求和�?�險的相關資訊,請�?覽http://www.cdc.gov/travel。
6.旅行�?訂是�?�行程中�?一供應商的�?定所約�?�的。我們相信有關供應商的資訊和說明是準確的,但Travel Services並�?就該等資訊和說明作出任何�?證或陳述。
7.旅客的客票一旦簽發�?�構�?供應商和買方和/或旅客之間的唯一�?��?�。Travel Services�?就任何供應商發出的任何信用金�?或憑單承擔任何責任,您若�?該等信用金�?或憑單有任何疑�?或�?題,請直接與供應商�?�繫。
8.�?�供應商�??出的特別�?求僅屬於�?求,�?�?證會得到�?��?。根據�?務�?求,�?�能會被收�?�費用�?稅款和收費。
9.�?些行程�?能�?�得�?�級。請直接與供應商查詢。
10. 供應商政策�?�能�?經通知而被隨時更改。
11. Travel Services�?就任何行�?��?�失或�??壞承擔任何責任。
12. �?些價格類型並�?�?許飛行常客計劃或汽車或酒店忠誠客戶計劃的信用金�?的使用。
�?�險�?
1. �?些法律�?止在行�?�中托�?�或隨身攜帶�?�險�?登機。�?��??該等法律�?�能導致監�?和高�?罰款。�?�險�?包括易燃易爆物�?�?壓縮氣體�?�?�燃氣體和固體�?氧化劑�?有毒物�?�?�?�?�物�?和放射物�?。例如:油漆�?打�?�機液體�?煙花爆竹�?催淚氣體�?氧氣瓶和放射藥劑。
2. �?些國家/地�?�的當地法律在特殊的情�?下,�?許在行�?�中托�?�少�?的藥�?和日常護�?�用�?,以�?�隨身攜帶�?些煙�?�物�?。詳情請直接�?�相關航空公�?�查詢。
行�?�收費
1. �?�供應商有關手�??和托�?�行�?�的政策與收費�?��?相�?�。�?些供應商�?第一件和/或第二件標準尺寸的托�?�行�?�收費。有關行�?�收費�?尺寸�?制�?�?�?�?制�?�其他�?制的資訊,請�?�供應商查詢。航空公�?��??單�?�其托�?�行�?�收費標準�?�在以下網�?�查閱: www.tripcharges.com/baggagefees.asp。
目的地稅款
1. 機票稅款�?�能�?包括政府徵收的出入境稅。旅客應�?�好在�?�場以當地貨幣�?�金支付該等稅款的準備。
航空�?款和細則
1. 機票是�?能退款�?��?能更改的,除�?�機票�?款�?許退款或更改。而在�?許退款或更改的情�?下,是須�?�守航空公�?�的�?定�?航空公�?�的罰款(最高罰款為�?張機票全�?加上機票差價),並有�?�能被收�?�計劃費用。
2. 在�?些情�?下,航空公�?��?�能根據相關�?訂的機票�?款�?�您發出信用金�?,用以“�?�代�?退款。航空公�?��??供信用金�?時,該金�?由航空公�?�以最�?�?訂記錄中所載旅客的�??義代為�?有,�?�在符�?�下列�?件的情�?下用於支付以後所訂機票的票款:
• 新訂機票與被�?�消機票�?�為�?�一旅客姓�??�?訂;
• 新訂機票與被�?�消機票�?�為�?�一航空公�?�;
• 與新旅程相關的所有旅行�?�必須在航空公�?��?定的日期之�?完�?,而該日期由被�?�消機票的機票�?款和�?務等級所決定;
• 您應負責支付航空公�?�就新訂機票收�?�的任何�?�票費以�?�任何�?外的費用�?收費或差價;
• 信用金�?�?得用於支付�?�有機票�?訂的票款。
如果供應商未�??供退款或信用金�?,被�?�消機票將沒有任何價值,�?�?��?用。
3. �?外的費用�?收費和稅款�?�由您�?�自承擔,包括但�?�?於�?�費和處�?�費�?因更改或�?�消行程而產生的費用�?因更改而導致的差價�?�行�?�費。
4. 未使用的機票如未在�?定出發日期�?�?�消,則�?�?有任何價值。
5. 機票�?得轉讓或轉移給�?�一旅客或航空公�?�。
6. 航�?�時間�?�能會被更改。Travel Services�?�?任何時間更改承擔任何責任,亦沒有責任將該等更改告知於您。乘�??國內航�?�時,請在出發�?�??�?至少48�?時確�?�?定出發時間;乘�??國際航�?�時,請在出發�?�??�?至少72�?時確�?�?定出發時間,以了解�?定航�?�時間有�?�被更改。
7. 未有使用任何�?訂機票�?�能導致所有後續和返程機票的�?訂被自動�?�消。如果您在旅途中更改旅行計劃,必須告知您的承�?�人。
8. 請與�?一航空公�?�確�?其具體的登機�?求。航空公�?�的航�?��?�能會超�?�?訂,因此�?�然會發生您在已經確�?機票�?訂的航�?�上沒有座�?的情�?。如發生此種情�?,您�?�在機場直接與航空公�?�交涉,以作出其他旅行安排(而您並毋須支付�?外費用)。
9. 您在行程中�?�能會乘�??渦輪螺旋槳飛機。航空公�?��?留在�?通知代�?�機票的旅行社或消費者的情�?下更改飛機設備的權利。
10. 請仔細查閱您的行程,因為�?�能存在共用代號的航�?�。如果您的行程中涉�?�共用代號的航�?�,則在出發日必須去負責當天航�?�飛行的航空公�?�辦�?�登機手續。
11. 所有機票在�?訂時�?�以電�?機票形�?發出,除�?�因為航空公�?�的�?制而無法�??供電�?機票。如果沒有�??供電�?機票,�?�能會�?�您收�?��?�費和處�?�費。所有紙質機票�?�在48�?時內�?��?。
12. �?�使航空公�?�有�??供並�?許�?先�?�座�?務,該等�?務是�?被�?證的。請�?�航空公�?�查詢您的登機證的相關事宜。
13. 如果您的機票�?�失�?被�?�竊或�??毀,請立�?��?�絡我們,以了解如何�??出相關申請。除�?�出票承�?�人已完�?任何�?許進行的退款或信用金�?計入手續,�?�則您�?有法律責任為�?�失�?被�?�竊或�??毀的機票支付全款。
14. 請�?覽
http://www.dot.gov/office-policy/aviation-policy/aircraft-disinsection-requirements
了解在�?些飛機上使用殺蟲劑的相關�?定。
15. 關於《�?�沙公約》(由《蒙特利爾公約》修訂)中涉�?�航空公�?�責任�?制�?行�?�責任�?�其他方�?�的�?定以�?�其他相關�?定,請�?�您的航空承�?�人查詢。
酒店�?款和�?件
1. 酒店房間是�?能退款�?��?能更改的,除�?�房間/價格說明中的�?款�?許退款或更改。在進行酒店�?訂�?請仔細查閱該等�?款。�?於�?能退款的房間,任何時候收到的�?�消或更改�?求,都需支付整個入�?期間的全�?房費和稅款。
2. 如果�?許的話,任何時候收到的�?�消或更改�?求都�?�能需支付任何供應商的費用以�?�計劃費用。如果�?許�?�消或更改,在入�?日期�?三(3)天內收到的�?�消申請都需支付相當於一晚酒店費用(包括稅款和其他相關收費)作供應商的�?�消費用。該等費用將在您的銀行�?�月�?單上顯示為“CL *Trip Charges�?。
3. 未有入�?的酒店�?宿將�?�?�退款,而您為�?訂所作的任何付款和所用的任何�?分將被全部扣除,且�?會�?�得任何信用金�?。
4. 在酒店�??�?退房�?會�?�得任何退款。
5. 如欲�??出任何�?�消或更改�?求,請�?�?�您行程上所列電話號碼�?�絡Travel Services。由酒店直接處�?��?�消或更改�?求�?�能會導致�?外收費和/或無法�?�得任何應退款項。在�?�消酒店�?訂時,請�?留您的�?�消編號,這樣便毋須承擔�?�消費用。
6. 辦�?�入�?手續時需�??供政府簽發的�?附照片的身份證明文件,且證件上姓�??應與�?訂姓�??相符。有些酒店在辦�?�入�?手續時會有最低年齡�?求。
7. �?間酒店�?兒童的政策亦�?相�?�。請直接�?�絡酒店,了解它們是�?�有�??供兒童優惠�?�是�?��?兒童設定任何�?制。
8. 酒店�?訂僅包括房間和相關的酒店稅款。任何�?外的酒店收費(例如度�?��?�收費和酒店能�?附加費以�?��?包�?�在�?訂價格之內您所產生的任何附帶費用)應直接支付給酒店。附帶費用包括但�?�?於�?�車費�?看管兒童費用�?客房�?務費用�?電話費�?網路使用費�?房內收看電影費�?迷您酒�?�費和�?費。
9. 根據�?�用於我們的優惠價格的酒店供應商政策,您的姓�??�?�能�?�會在您到�?�酒店�?的24�?時�?會被�??供予酒店。如有任何特殊�?求(例如床的類型�?�?�煙�?�項或房間內的設施),請直接�?�絡Travel Services。該等特殊�?求是�?�會�?�得滿足將視乎酒店的供應情�?而定。
10. 酒店�?�能在辦�?�入�?手續時�?求�??供其中一�?客人的主�?信用�?�或�?�金押金。
11. 酒店�?訂�?包括�?訂確�?資料中未說明的�?務。
12. 如果Travel Services�?�悉酒店正在翻新或�?修,Travel Services會盡�?��?�努力將該情�?告知客人;但Travel Services將�?會就未有告知客人該情�?或因該等翻新或�?修所造�?的任何�??害而承擔責任。
租車�?款和�?件(如果�?��?�?�您的計劃�?�得)
1. 就任何時候收到的�?�消或更改�?求,都�?�能需支付�?�用的供應商收費以�?�計劃費用。這些費用將在您的銀行�?�月�?單上顯示為“CL * Trip Charges�?。
2. 就�?�車日期後兩(2)天內收到的�?�消租車�?求,將需支付相當於一日的租車金�?作供應商的�?�消費用(如�?�用)。
3. 如未有�?�車,將�?�?�退款,而您為�?訂所作的任何付款和所用的任何�?分將被全部扣除,且�?會�?�得任何信用金�?。
4. �??�?退車並�?能�?�得任何退款。
5. �?�消費用�?租車�?款�?�任何�?外稅款�?收費和附加費�?��?經通知被更改,也�?�能因地點�?�?�而有所�?�?�,並�?�在�?�車時�?�客戶收�?�。
6. 租金是按24�?時計算收費的,並�?�能根據退車的時間而收�?��?外費用,包括但�?�?於�?�?時的租金,而該等費用將由租車公�?�直接�?�您收�?�。國際租車�?�能�?求最少租車3天,而租車�?足3天的亦�?�當租車3天收�?�租金。
7. 在美國境內�?購的租車價格是包括無�?制的里程�?稅款�?�費用。在美國境外的租車價格�?�能�?包括無�?制的里程�?稅款�?�費用,而這些收費將由租車公�?�於所在地直接評估。收費由租車公�?�直接收�?�,價格亦�?�能會有所變更。
8. �?險�?�?�?燃油�?�?外或未�?年駕駛人士等�?��?��?務的收費以�?�特殊設備收費是�?包括在您的租金內,必須直接支付給租車公�?�。
9. �?論�?訂了何種車輛,Travel Services並�?�?證特定的汽車�?牌�?型號或�?色。
10. 地�?�和跨境�?制�?�能�?�用。
11.
租車人士必須符�?�租車所在地的最低(和最高,如�?�用)年齡�?求,�?有有效駕駛執照,而駕駛執照有效期符�?�租車所在地�?求的最短期�?。主�?的信用�?�公�?�和部分供應商會�?求租車人士具有良好駕駛記錄。大部分租車公�?��?接�?�記賬�?�。�?些供應商�?�?特定年齡組別的駕駛人士收�?�附加費。供應商�?留因任何原因(包括�?�往駕駛記錄)拒絕租車予任何人士的權利。
12. 在您居�?國家境外租車,�?�能需�?國際駕駛執照或符�?�其他當地�?求。
13. �?�?許單程租車。
14. 租車的�?�賞兌�?�並�?一定�?�用於所有地點和目的地。
15. 本地租車人士以�?�駕駛出州/國的租車人士�?�能會有�?外的�?制。
16. 如果您�?確定是�?�應接�?�租車公�?�的�?險,請�?�絡您的�?險公�?�。Travel Services�?�能能夠在您啟程�?為您�?�得車輛碰撞�?險(CDP)。Travel Services無法在愛爾蘭�?牙買加�?哥斯�?�黎加和墨西哥為您�?�得汽車�?險。
活動�?款和�?件(如果�?��?�?�您的計劃�?�得)
1. 劇場門票�?主題公園門票和精�?�觀光�?�覽團一旦�?訂便�?能退款。所有其他活動如在活動日期三天之�?�?�消或更改的,�?�能需支付計劃費用和�?�用的供應商收費,這些收費將在您的銀行�?�月�?單上顯示為“CL * Trip Charges�?。在活動日期�?三天內�?�消的所有其他活動將�?�?�退款。未有�?�與活動也將�?�?�退款。
2. 供應商�?留�?經通知更改�?�?�消或修改已�?訂活動的日期�?長度或所包括的任何內容的權利。您應當在活動日期�?至少�??�?72�?時�?已�?訂的活動�?次進行確�?。
�?�輪和觀光團�?款和�?件(如果�?��?�?�您的計劃�?�得)
1. 純�?�輪套票是�?包括地�?�接�?�?務。並�?�所有飛機/�?�輪套票都包括地�?�接�?�?務。
2. 您�?�以自行購買和安排與�?�輪�?�期或觀光旅行有關的交通,或者�?�以�?�?�供應商購買或安排您的交通。�?�?並�?��?�?�供應商安排或購買的交通,Travel
Services�?�其供應商�?該等交通所導致的任何�?�消�?旅行中斷�?轉機�?題�?延誤或費用一概�?負責;但是,供應商�?�能�?�?�?�供應商安排或購買的交通所導致的�?�消�?旅行中斷�?轉機�?題�?延誤或費用承擔責任。Travel
Services�?能控制由�?�輪�?�期或觀光團供應商推薦的飛行安排,包括航�?�時間表�?所�?�航空公�?�以�?�您的航�?�是�?�為直飛航�?�。如果您希望更改供應商的飛機/�?�船套票,Travel Services�?��?�您�??供�?�助,但無法�?證供應商將會滿足您的�?求。�?些供應商在任何情�?下都�?�?許更改原定的飛機航�?�。
3. 您有責任確�?在供應商的付款截止日期以�?支付訂金和尾數。在付款得到供應商確�?�?,價格�?艙�?/房間以�?�供應情�?�?�能會被更改或被�?�消。
4. 在�?�加�?�輪�?�期或觀光團�?,您�?�以�?�擇購買供應商代表旅行�?險�??供商而�??供的度�?��?險。如果您�?�擇�?購買任何度�?��?險,您將自行承擔未必能收回您的費用的一切風險,Travel
Services將無法�?�您�??供�?�助。退款事宜�?��?�旅行�?險�??供商的政策所約�?�。
5. 任何時候收到的�?�消�?�輪�?�期和觀光團的�?求,都�?�能需支付�?�用的供應商收費以�?�計劃費用。
供應商稅款�?�費用(僅�?�用於並�?�完全�?�?��?分兌�?�進行的交易)
1.
為幫助完�?您的交易,從您的記賬�?�或信用�?�收�?�款項時將包括稅款�?�費用,而這項收費會因�?�種因素而改變,包括但�?�?於�?�供應商支付的金�?�?供應商所在地和您的目的地。這項收費包括供應商須繳�?稅項的�?計金�?,包括但�?�?於銷售和使用稅�?佔用稅�?客房稅�?消費稅�?增值稅和/或其他類似稅項。在�?些地方,稅款�?還�?�能包括政府徵收的�?務費或者法律�?求供應商收�?�的其他收費。就您的�?訂應�?�供應商支付的實際稅款金�?�?�能�?�?�於包括在�?�您收�?�的費用中的�?計金�?,但您支付的總�?將�?會�?�?�於所報的金�?。收�?�的稅費如有餘�?,將由Travel
Services�?留用於支付您�?訂的費用,包括客戶�?務費用。
2. Travel Services並�?�收�?�稅款並�?�稅務機關繳�?稅款的供應方。供應商將所有�?�用稅款包�?�在�?�Travel Services收�?�的金�?中,而Travel Services直接�?�供應商支付所有此類稅款。Travel
Services�?是與任何供應商有關�?�的�?�作供應方。�?稅責任�?稅率以�?��?�用稅項的類別因�?�?�地點而異。
3. 如果交易涉�?�到�?於指定國家/地�?�的供應商,從您的記賬�?�或信用�?�收�?�的稅費款項會包括Travel Services�?�?其作為�?務報酬�?留的金�?而須收�?�並�?�相關國家地�?�繳�?的稅款。
4. 如果您�?訂�?宿的所在地徵收�?�居民�?�退稅的商�?和�?務稅或類似稅項,Travel Services無法幫助您辦�?�此類退稅事宜。
�?責�?�明
1. 就旅行而言,Travel Services僅以供應商代�?�人的身份行事,�?�?由於任何車輛的缺陷�?天�?��?戰爭�?暴亂所導致的或由於�?�與�?��?乘客或執行旅行安排的任何公�?�或個人所導致的傷害�?�??害�?�??失�?事故�?延誤或�?正常情�?,Travel Services一概�?承擔責任。
2. Travel Services �?留�?旅客的行程作出細微調整和在啟程�?�?�消任何旅程的權利,並將�??�?通知您此類變更/�?�消。如果旅行被�?�消,全�?退款�?�構�?Travel Services�?其一切責任的徹底解決。
3. 在任何地方公佈的一切價格�?�以匯率和價目表為基礎,�?�能會有變化。所有稅款�?�?費和�?��?�費�?�能�?經通知被刪除�?增加或更改。這些項目也�?在Travel Services的掌控之中,因為政府�?例和僱傭�?�約的變更是無法�?知的。�?於乘客在啟程後作出的任何更改,Travel Services一概�?負責。
4. 旅行�?�賞兌�?�網站上所公佈的資訊由�?�個供應商�??供。如�?�酒店評分,此類資訊僅供作一般性指引。
5. Travel Services�?其關�?�方和供應商�?於本網站所載資訊�?產�?和�?務是�?��?�用於任何目的未有作出任何�?�明,而且將任何產�?或�?務包括在本網站並�?構�?Travel Services或其關�?�方�?該等產�?或�?務作出任何�?�?�或推薦。所有該等資訊�?產�?和�?務�?�按「�?�狀�?�??供,�?帶有任何類型的�?證。Travel Services �?其關�?�方和供應商�?�明�?�??供與該等資訊�?產�?和�?務有關的一切�?證和�?件,包括所有關於�?�商售性�?特定目的�?�用性�?所有權和�?侵權的默示�?證和�?件。
6. �??供旅行或其他�?務的供應商是�?�立承辦商,而�?�Travel Services或其關�?�方的代�?�人或僱員。Travel Services �?�其關�?�方�?�?任何該等供應商的作為�?錯誤�?�?作為�?�?�明�?�?證�?�?�約或�?忽承擔任何責任,也�?�?因此導致的任何人身傷害�?財產�??失或者其他�??害或開支承擔任何責任。
7. Travel Services
�?�其關�?�方�?�?超出其直接控制範�?的任何延誤�?�?�消�?超�?�?訂�?罷工�?�?�?�抗力或其他事情概�?承擔責任,而且�?會在此類情�?下退款,也�?�?任何�?外開支�?�?作為�?延誤�?改�?�或者任何政府或其他機構的作為承擔責任。在法律�?許的最大範�?內,�?於因使用本網站或通�?�本網站�?�得的任何資訊�?產�?和�?務而產生的或與之相關的或�?�行因使用本網站而產生的任何直接�?間接�?懲罰性�?附帶性�?特殊性或後果性的�??害,�?論是基於�?��?��?侵權行為�?嚴格責任或是其他�?�由的,�?�使
Travel Services�?其關�?�方和/或供應商事先已被告知�?�能發生此類�??害,Travel Services�?其關�?�方和供應商亦概�?承擔責任。�?些�?�法轄�?��?�?許排除或�?制�?�?後果性或附帶性�??害的責任,因此上述責任�?制�?�能並�?�?�用於您。
管轄法律
本旅行須知以�?�與之有關的任何訴訟或程�?,�?論是基於�?��?�或侵權行為的,�?論是在法律或衡平法項下,�?�應�?�美國�?約州法律所管轄,並根據美國�?約州法律解釋和強制執行,該等法律�?�用於在該州境內訂立並完全在該州境內履行的�?�議。凡涉�?�本旅行須知的任何相關事項的任何訴訟,僅應�?��?於�?約州和�?約市的州法院或�?�邦法院�??起,而您明確�?��?�?從該等法院的�?�法管轄權。雙方之間無法解決的所有爭議�?�應單�?�解決,而�?得訴諸於任何形�?的集體訴訟。